Polityka wysyłki

1. Realizacja zamówienia

Wszystkie produkty oferowane w naszym sklepie wysyłane są bezpośrednio z naszych centrów logistycznych zlokalizowanych na terenie Europy (Unii Europejskiej) oraz Azji (Chiny). Pozwala to na zachowanie standardów bezpieczeństwa oraz sprawną obsługę logistyczną.

2. Czas dostawy

Łączny czas oczekiwania na zamówienie składa się z dwóch etapów:

• Czas przetwarzania: Przygotowanie towaru do wysyłki, weryfikacja płatności i pakowanie. Zazwyczaj zajmuje to od 1 do 5 dni roboczych.

• Czas transportu: Od momentu nadania paczki do jej doręczenia. W przypadku wysyłek z magazynów europejskich czas ten wynosi zazwyczaj od 2 do 7 dni roboczych.

Informacja: Maksymalny czas dostawy nie powinien przekroczyć 14 dni roboczych. Jeśli wystąpią nieprzewidziane opóźnienia, zostaniesz o tym niezwłocznie poinformowany.

3. Koszty wysyłki

Koszt dostawy jest wyświetlany w koszyku podczas składania zamówienia.

4. Śledzenie przesyłki

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz na adres e-mail numer przewozowy wraz z linkiem do śledzenia paczki. Dzięki temu możesz na bieżąco sprawdzać, gdzie znajduje się Twoje zamówienie.

5. Kurierzy i dostawcy

Współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi (m.in. DPD, DHL, GLS, InPost), co gwarantuje bezpieczeństwo Twoich zakupów.

6. Cła i podatki

Z racji tego, że towar wysyłany jest z magazynów znajdujących się w Unii Europejskiej, jako kupujący nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów celnych, a wszelkie dodatkowe koszty za zamówienia z Azji ponosimy my. Cena widoczna w koszyku jest ceną ostateczną.

7. Uszkodzenia w transporcie

Zalecamy sprawdzenie stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku widocznego uszkodzenia opakowania prosimy o sporządzenie protokołu szkody, co znacznie ułatwi proces reklamacyjny.